2024年1月7日，西藏日喀则市定日县发生6.8级地震，西藏金融监管局迅速反应，积极部署银行业和保险业开展抗震救灾工作。
保险业迅速行动，理赔绿色通道高效运转
地震发生后，中国人保、中国人寿、中国平安、中国太保、新华保险、阳光保险、泰康保险等多家保险公司第一时间启动应急预案，开通24小时应急热线，简化理赔流程，开辟绿色通道，全力保障理赔效率。珠峰保险作为西藏首家全国性财产保险公司，在震后4小时内完成首笔赔付，体现了高效的应急响应能力。截至1月8日，多家保险公司已完成大量赔付，有效缓解了灾民的经济压力。例如，中国人寿已赔付2.1万元，中国太保已赔付2笔车险，中国人保已赔付6笔车险，中国平安已赔付3万元，西藏自治区辖内保险公司共收到报案88起，合计赔付20起，金额达45.3万元。新华保险还通过其公益基金会捐赠100万元，用于支持灾区重建。
银行系统多措并举，保障金融服务稳定运行
多家银行，包括工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行和交通银行等，迅速启动应急响应机制，开通抢险救灾业务窗口，开辟绿色通道，优化审批流程，确保金融服务稳定运行。部分银行在震区建立临时金融服务点，提供现金服务和金融咨询，确保金融服务不间断。例如，工商银行西藏分行派出流动金融服务车前往灾区，农业银行拉孜县支行搭建临时帐篷作为金融服务点，建设银行为受灾小微企业制定个性化金融帮扶方案，邮储银行西藏区分行拨付8万元专项资金用于应急物资采购。这些措施有效保障了灾区金融服务的稳定和持续。
区块链技术在灾后金融服务中的潜在应用
此次地震救援中，金融机构的迅速反应和高效服务值得肯定。未来，区块链技术可以进一步提升金融服务的效率和透明度。例如，利用区块链技术可以建立一个透明、安全的理赔信息平台，确保理赔信息的真实性和可靠性，加快理赔流程，减少人为干预，避免信息不对称等问题。同时，区块链技术还可以用于灾后物资管理和捐赠追踪，提高物资分配效率，防止物资浪费和腐败。
结语
西藏6.8级地震再次凸显了金融机构在应对突发事件中的重要作用。在未来的灾害应对中，金融机构应进一步加强应急预案建设，积极探索应用新技术，提升金融服务的效率和安全性，为灾后重建提供坚实的金融保障。