亚马逊在假日购物季高峰期面临数千名美国员工的罢工。此次罢工由国际卡车司机兄弟会组织，涉及纽约、伊利诺伊州、亚特兰大、旧金山和南加州等地的七个仓库，约1万名工人参与。罢工原因是亚马逊拒绝与工会进行合同谈判，工会要求改善工资和工作条件。此次罢工对亚马逊的运营构成重大挑战，尽管罢工员工仅占亚马逊小时工的1%左右。
亚马逊此前曾表示，更倾向于与员工直接建立关系，并质疑工会活动，甚至指责卡车司机工会“试图强迫”工人非法加入工会。然而，专家指出，亚马逊此举可能源于其避免与工会谈判的策略，因为这可能会为进一步的工会行动打开大门。哈佛大学法学院教授Benjamin Sachs认为，亚马逊长期以来无视工人的集体组织和谈判权利，即使在史坦顿岛仓库成立亚马逊首个美国工会两年多后，亚马逊仍然没有承认该组织。
华盛顿大学圣路易斯分校教授Jake Rosenfeld指出，亚马逊不大可能与卡车司机工会谈判，因为缺乏法律压力，并且此前忽视史坦顿岛工人的要求也没有受到惩罚。亚马逊的策略似乎是“成功”的，尽管没有签订合同，工作仍在继续。
此次罢工并非个例，近年来亚马逊在全球多个地区都面临着因工资和工作条件问题引发的罢工。作为全球第二大私营雇主，亚马逊长期以来一直是工会关注的目标，工人诟病其对效率的追求可能导致工人受伤，而亚马逊则反驳称其提供行业领先的工资并引入自动化设备。未来，亚马逊还将面临更多的工会行动，包括费城全食超市工人的工会选举申请以及阿拉巴马州仓库的第三次工会选举。尽管亚马逊今年早些时候宣布投资21亿美元提高员工工资，但这并没有平息劳资纠纷。